Питання та відповіді

Скільки коштує виклик майстра?

Діагностика — 250 грн, входить у вартість ремонту. Консультація по телефону безкоштовна.

Хто платить за ремонт у знімній квартирі?

Зазвичай власник: техніка належить йому.

А за сіль і таблетки?

Це витратні матеріали, їх купує той, хто користується.

Що перевірити при заселенні?

Запустити короткий цикл, оглянути фільтр і зафіксувати стан фото.

Машина погано миє — це поломка?

Часто ні: забитий фільтр і відсутність солі дають ту саму картину.

Чи може орендар чистити фільтр?

Так, це звичайний побутовий догляд.

Хто оплачує щорічне обслуговування?

Зазвичай власник; це варто прописати в договорі.

Ви даєте гарантію?

Так — 1 рік на виконані роботи. Гарантія поширюється на відремонтований вузол і не діє, якщо після нас у техніку втручалися сторонні, або якщо поломка сталася через залиття, стрибок напруги, сторонні предмети чи механічне пошкодження.

Чи лишаєте документ про причину поломки?

Так, акт із переліком робіт і висновком.

Що зробити перед виїздом із квартири?

Почистити машину й прогнати холостий цикл.

Ви їздите за місто?

Так — Квасилів, Городок, Зарічне, Шпанів.

Чи працюєте на вихідних?

Так, щодня з 08:00 до 21:00 без доплат за вихідний день.